Programa tu Recoleccion Schedule your pickup

Antes de programar su recolección, le recomendamos revisar nuestras recomendaciones de empaque para asegurarse de que su envío cumpla con los requisitos necesarios. En esta sección encontrará información detallada sobre las medidas y pesos máximos permitidos, los materiales recomendados, las etiquetas y los documentos necesarios. Si tiene alguna pregunta, puede consultar nuestra sección de preguntas frecuentes para obtener respuestas a las dudas más comunes de nuestros clientes. También puede utilizar nuestro cotizador para obtener una estimación de los costos de su envío y verificar la cobertura de entrega en su área. Si tiene alguna duda adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Recuerda tambien verificar los artículos prohibidos antes de realizar su envío o a contactar directamente a un representante. Queremos asegurarnos de brindarle toda la información necesaria para que su envío sea un éxito.

Politicas de Recoleccion

• Las recolecciones deben ser programadas con al menos 1 día de anticipación, solo se llevan a cabo recolecciones en días laborables.
• Al llenar el formulario de recolección, se confirmará la recolección vía telefónica (solo la primera vez).
• Una vez confirmada, el cliente recibirá una etiqueta vía correo electrónico en la dirección proporcionada.
• El cliente deberá pegar la etiqueta a su paquete previamente cerrado de manera correcta. El paquete deberá estar cerca de la puerta al momento de la recolección.
• Al momento de la recolección, el cliente no deberá realizar ningún pago y deberá asegurarse que el paquete sea escaneado por el recolector.
• Si tiene dudas sobre el empaque de su paquete, por favor revise nuestra sección de recomendaciones de empaque.