Artículos prohibidos para enviar a México
Antes de preparar tu caja, revisa qué artículos no se pueden enviar a México. Algunos productos están restringidos por seguridad, regulaciones de transporte o disposiciones de autoridades en Estados Unidos y México.
Artículos completamente prohibidos
- Armas y municiones
- Explosivos y pirotecnia
- Drogas o sustancias ilegales
- Dinero en efectivo
- Mercancía pirata o falsificada
- Sustancias peligrosas
- Animales vivos
- Material pornográfico
- Líquidos inflamables
- Materiales explosivos
⚠️ Si un paquete contiene artículos prohibidos, el envío puede ser detenido, revisado por autoridades y quedar fuera de cualquier proceso normal de reclamo.
Artículos con restricciones o que requieren revisión
- Alimentos sellados
- Medicamentos
- Electrónicos de alto valor
- Perfumes y aerosoles
- Baterías de litio
- Suplementos
- Ropa usada en grandes cantidades
- Artículos de valor declarado alto
Algunos artículos pueden requerir revisión adicional o pueden no ser aceptados dependiendo de cantidad, presentación, empaque o regulación vigente.
¿Revisan las cajas?
Sí. Las cajas pueden ser revisadas mediante sistemas electrónicos o por autoridades cuando lo consideren necesario. En algunos casos, las autoridades pueden abrir e inspeccionar paquetes conforme a sus procedimientos.
¿Qué pasa si envío algo prohibido?
Si se detecta un artículo prohibido, el caso puede ser turnado a las autoridades correspondientes. En esa situación, Viva Envíos puede desvincularse del proceso del envío y del contrato relacionado con ese paquete.
Recomendación antes de empacar
Si tienes duda sobre un artículo específico, consulta con nuestro equipo antes de empacar o programar tu envío. Esto ayuda a evitar retrasos, retenciones o problemas durante el proceso.
Preguntas frecuentes
Sí, siempre que esté limpia, en buenas condiciones y no represente riesgo de contaminación para otros artículos dentro de la caja.
Sí, se pueden enviar electrónicos nuevos o usados, siempre que estén permitidos y correctamente empacados.
Aunque haya sido por desconocimiento, el paquete puede ser detenido o revisado. Por eso recomendamos consultar antes de enviar cualquier artículo dudoso.
Sí. Las autoridades pueden revisar paquetes cuando lo consideren necesario conforme a sus procedimientos.