Articulos Prohibidos

Debido a las leyes federales y estatales, Viva Envíos no permite el envío de armas, municiones, explosivos ni otros materiales peligrosos. Esta restricción incluye cualquier dispositivo capaz de lanzar un proyectil por medio de la expansión de gas, como pistolas, rifles, escopetas, entre otros. También están prohibidos los silenciadores, la pólvora, los fuegos artificiales, los cohetes y otros productos pirotécnicos. En Viva Envíos estamos comprometidos con la seguridad de nuestros clientes y empleados, y nos tomamos en serio estas regulaciones para evitar riesgos innecesarios

En Viva Envíos entendemos la importancia que tienen las mascotas en la vida de las personas, sin embargo, no transportamos animales vivos debido a las regulaciones y restricciones del gobierno y la industria aérea. Los animales son seres vivos y necesitan ciertos cuidados y atenciones especiales, por lo que su transporte requiere de una logística específica y no siempre es posible garantizar su bienestar durante el trayecto. Si necesita transportar a su mascota a través de la frontera, recomendamos buscar servicios especializados en transporte de animales vivos. En Viva Envíos estamos comprometidos con la seguridad y el bienestar de todas las partes involucradas en el proceso de envío y por eso, no aceptamos el transporte de animales vivos..

Los aerosoles son productos que se presentan en envases presurizados y que contienen sustancias líquidas, sólidas o gaseosas que pueden ser perjudiciales para la salud y el medio ambiente. Por esta razón, en Viva Envíos no permitimos el transporte de este tipo de productos. La razón principal de la prohibición es que los aerosoles pueden explotar o incendiarse en condiciones extremas de temperatura o presión, lo que podría poner en peligro la seguridad de nuestro personal y de quienes manejan los envíos. Asimismo, algunos aerosoles pueden contener sustancias inflamables, tóxicas o corrosivas que pueden causar daños a la salud de las personas que entran en contacto con ellas. Por estas razones, no aceptamos envíos que contengan aerosoles en nuestra red de servicios de paquetería.

Cualquier tipo de producto en aerosol en cantidades mayores , incluyendo desodorantes, insecticidas y otros productos similares.

En Viva Envíos estamos comprometidos con el cumplimiento de las leyes y normativas nacionales e internacionales, y por lo tanto, no permitimos el transporte de estupefacientes ni de ninguna otra sustancia ilícita o controlada. Los estupefacientes, también conocidos como drogas, son sustancias que pueden producir efectos psicoactivos y que están reguladas por las autoridades gubernamentales. El transporte de estupefacientes está estrictamente prohibido, ya que su posesión y comercio son delitos graves que pueden tener consecuencias penales graves para la persona involucrada y para la empresa de paquetería que transporta el envío. En consecuencia, no aceptamos envíos que contengan estupefacientes ni ninguna otra sustancia ilegal o controlada en nuestra red de servicios de paquetería.

Cualquier tipo de droga ilegal, incluyendo cocaína, marihuana, heroína y otras sustancias ilegales.

 En Viva Envíos, nos comprometemos a ser una empresa responsable y socialmente consciente. Por lo tanto, no permitimos el envío de material pornográfico de ninguna forma en nuestros servicios de envío. Esta restricción se aplica a cualquier forma de contenido pornográfico, incluyendo revistas, películas, fotografías, videos, entre otros. Nosotros respetamos y apoyamos los valores y normas sociales, y entendemos que el material pornográfico puede ser ofensivo e inapropiado para muchas personas. Por esta razón, nos esforzamos en garantizar que nuestros servicios sean seguros y apropiados para todas las edades y grupos sociales.

Cualquier tipo de material pornográfico, incluyendo revistas, videos y otros productos similares.

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 En Viva Envíos, no se permite el envío de bebidas alcohólicas, incluyendo cerveza, vino y licor. Esto se debe a las regulaciones gubernamentales que prohíben el transporte de alcohol sin una licencia válida. Además, el envío de bebidas alcohólicas a través de servicios de mensajería puede ser peligroso debido a la posibilidad de rotura de las botellas y el derrame del líquido. Por lo tanto, recomendamos que nuestros clientes eviten el envío de bebidas alcohólicas a través de nuestros servicios y busquen alternativas seguras y legales.

Cualquier tipo de bebida alcohólica, incluyendo cerveza, vino y licores fuertes.

En Viva Envíos nos preocupamos por la salud y bienestar de nuestros clientes, por lo que es importante mencionar que algunos medicamentos no pueden ser enviados a través de nuestros servicios de paquetería. La lista de medicamentos prohibidos incluye aquellos que son considerados como drogas peligrosas o controladas como la mariguana  y aquellos que requieren de un almacenamiento especial, como la insulina y otros medicamentos que deben ser refrigerados. Si necesitas enviar medicamentos a través de nuestros servicios, te recomendamos que verifiques con tu médico o farmacéutico si el medicamento es apto para el transporte y que sigas las regulaciones y restricciones aplicables para garantizar la seguridad de todos los involucrados.

Está estrictamente prohibido cualquier tipo de medicamento que requiera prescripción médica, incluyendo antibióticos, analgésicos y otros productos similares

En Viva Envíos nos encargamos de transportar tus envíos de manera segura y confiable, sin embargo, para garantizar la calidad de nuestros servicios y evitar riesgos innecesarios, no aceptamos el envío de alimentos perecederos. Esto incluye cualquier alimento que requiera refrigeración o congelación, así como productos frescos como frutas, verduras, carne y pescado. La falta de refrigeración puede provocar la descomposición de los alimentos, lo que a su vez puede generar olores desagradables y atraer a plagas y otros animales no deseados. Para garantizar que tus alimentos lleguen en las mejores condiciones, te recomendamos utilizar un servicio especializado de transporte de alimentos.

Cualquier tipo de alimento que pueda dañarse durante el envío, incluyendo carne, pescado, productos lácteos y otros alimentos similares.

Debido a preocupaciones de bienestar animal y a las regulaciones gubernamentales, Viva Envíos no transporta artículos hechos de pieles exóticas o de animales en peligro de extinción. Además, la venta y el comercio de artículos de pieles de animales en peligro de extinción es ilegal en muchos países. Por lo tanto, si deseas enviar artículos que contengan pieles, es importante que te asegures de cumplir con las regulaciones y leyes aplicables y que obtengan los permisos necesarios antes de programar el envío con nosotros. En Viva Envíos estamos comprometidos con la protección de la fauna y flora y seguimos las regulaciones internacionales para garantizar la seguridad de nuestra operación y del planeta.

Cualquier tipo de piel, incluyendo pieles de animales y otros elementos similares.

Debido al alto riesgo para la salud y seguridad de nuestros empleados y clientes, en Viva Envíos no permitimos el envío de artículos radioactivos. Esto incluye cualquier material que emita radiación ionizante, como uranio, plutonio, cesio, cobalto y otros elementos. Los artículos que contienen estos materiales pueden incluir equipos de radioterapia, dispositivos médicos, instrumentos de medición, fuentes de energía para satélites y otros productos que utilizan radioisótopos para su funcionamiento. Como empresa comprometida con la seguridad de la comunidad, seguimos las regulaciones internacionales y nacionales que prohíben el envío de materiales radiactivos, y esperamos que nuestros clientes también respeten estas restricciones para evitar cualquier riesgo innecesario.

Cualquier tipo de elemento radioactivo, incluyendo materiales utilizados en la medicina nuclear y otros productos similares.

Debido a su naturaleza altamente inflamable, en Viva Envíos no aceptamos el envío de materiales inflamables, incluyendo líquidos inflamables, gases inflamables, sólidos inflamables y sustancias que se auto-reactiven. Estos materiales pueden provocar explosiones, incendios y otros riesgos graves de seguridad. Ejemplos de materiales inflamables incluyen gasolina, queroseno, aceite para motores, pintura en aerosol, solventes, alcohol, lacas y barnices, entre otros. En Viva Envíos nos tomamos en serio la seguridad de nuestros clientes y empleados, por lo que cumplimos rigurosamente con las regulaciones de seguridad para evitar cualquier riesgo innecesario.

Cualquier tipo de material inflamable, incluyendo gasolina, aceite y otros elementos similares.

En Viva Envíos no aceptamos el envío de vidrio o cristales debido a su naturaleza frágil y propensa a romperse durante el transporte. Esto incluye cualquier artículo hecho de vidrio, como lámparas, botellas, vasos y otros objetos de decoración. También se incluyen artículos hechos de otros materiales que contengan vidrio, como marcos de fotos con vidrio y espejos. Si desea enviar un artículo frágil, le recomendamos que lo envuelva cuidadosamente y lo proteja adecuadamente para minimizar el riesgo de daños durante el transporte.

Cualquier tipo de vidrio o cristal, incluyendo ventanas, espejos y otros objetos similares.

 Debido a las preocupaciones por la seguridad y el medio ambiente, Viva Envíos no permite el envío de artículos tóxicos o peligrosos para la salud. Estos incluyen productos químicos, venenos, pesticidas, materiales radioactivos, entre otros. Es importante recordar que estos artículos pueden ser altamente peligrosos para el personal de Viva Envíos, otros paquetes y la comunidad en general. Si necesita enviar este tipo de artículo, consulte con un profesional o una empresa especializada en el manejo y transporte seguro de estos materiales. En Viva Envíos nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de garantizar la seguridad de todos nuestros clientes y empleados.

Cualquier tipo de elemento tóxico, incluyendo productos químicos y otros elementos similares.

Debido a las regulaciones y restricciones gubernamentales, Viva Envíos no permite el envío de artículos de uso exclusivo del ejército o fuerzas armadas. Esto incluye armamento, equipo militar, dispositivos electrónicos y tecnológicos exclusivos de las fuerzas armadas, entre otros. Esta política se establece para cumplir con las leyes nacionales e internacionales y evitar cualquier posible riesgo de seguridad. En caso de tener dudas acerca de los artículos permitidos para envío, por favor no dude en ponerse en contacto con uno de nuestros asesores para recibir orientación.

Cualquier tipo de artículo utilizado exclusivamente por el ejército, incluyendo uniformes, armamento y otros elementos similares.